Отзывы

Достоинства:
Пробковые обои классные. В точности соответствуют описанию на сайте.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Заказ обработали быстро. Спасибо!
с нами 3 месяца, 3 заказа
Достоинства:
Товар отличный, все как в каталоге
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Все четко и быстро, заказывал два раза, в первый раз упаковка немного хиленькая) новая почта как всегда немного накосячила, второй заказ (указал в комментарии о более тщательной упаковке, был услышан) все на высоте, и товар, и доставка
Достоинства:
ВІДПРАВИЛИ ШВИДКО ВСЕ В ПОРЯДКУ
Недостатки:
НЕМАЄ
Комментарий:
МОЛОДЦІ
Достоинства:
К качеству продукции никаких претензий, мы не так и не купили...
Недостатки:
Недоброжелательный персонал.
Комментарий:
Очень недоброжелательный персонал. Девушка разговаривает так, как будто делает одолжение. Даже если бы не было альтернативы, никогда бы не брали у них. Руководству компании стоило бы задуматься над подбором персонала, а потом все говорят, что умирает малый и средний бизнес. С таким отношение к клиенту, Вы долго не протянете....
Добрый день.
К сожалению, Вы оставили отзыв, но не зарегестрировались и не оставили своих контактных данных. Поэтому мы не смогли идентифицировать Вас, как нашего клиента. И вынуждены считать Ваш отзыв не корректным.

Наша компания много лет работает на рынке Украины, мы дорожим каждым клиентом и бережно относимся к нашей репутации.
Если Вам показалось оскорбительным или недоброжелательным поведение кого-либо из наших сотрудников, напишите свой телефон или e-mail. Мы свяжемся с Вами и постараемся решить возникшее недоразумение.
0
1
Достоинства:
Отличные цены, быстрая доставка! Хорошее качество!
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спасибо за оперативность
Достоинства:
Ассортимент + менеджеры
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Очень хороший выбор пробковых покрытий как для пола так и для стен. Так же есть в наличии все, что необходимо при отделке пробкой. Хорошие консультанты.
Спасибо за положительный отзыв о нашей работе.
0
1
Вроде все нормально, только цвет не соответствует представленному в каталоге. И пробковые листы пришли с надломленными с одной стороны углами. Коробка была целая, только сильно перетянута пленкой и скотчем, на это не обратили внимания и на новой почте не раскрыли. Увидели только дома. Кстати магазин обещал как-то помочь, но так и не дождались..

Ответ магазина:
Добрый день. Ваше сообщение поступило 29 декабря - это был выходной день и последующие праздничные дни. В связи с этим сотрудники компании не смогли оперативно отреагировать на Ваше сообщение. За что приносим свои искренние извинения.
Касаемо повреждения товара: каждому покупателю после отправки заказа приходит СМС сообщение, в котором мы просим внимательно осматривать товар на Новой почте. Пробковые покрытия - достаточно хрупкий материал, именно поэтому необходимо вскрыть упаковку и осмотреть его. Каждая посылка застрахована. Если груз пришел поврежденный, покупатель имеет право не забирать его. Все остальные вопросы в этом случае решаем мы и Новая почта. Покупателю высылаем новую посылку или возвращаем деньги.
Это же касается и того момента, если Вам не подошел товар, согласно закона Украины о правах потребителя, покупатель может вернуть или обменять покупку в течение 2-х недель.
Мы не можем отвечать и принимать на себя расходы за поврежденный при перевозке товар. В данном конкретном случае -это вопрос к транспортной компании " Новая почта"
спасибо,
Обратился в магазин по рекомендации коллеги. Оформил заказ в выходной, перезвонили в понедельник утром, все согласовали, на следующий день уже забрал с новой почты.
Товар - упаковка подложки и несколько компенсаторов. Качеством продукции, обслуживанием и скоростью доставки доволен.
Оперативно та надійно, молодці.